本合同由 SC NORTHFILON INTERNATIONAL SRL 簽訂,總部位於布加勒斯特,Piata Mihail Kogalniceanu no. 1, SC C, Ap 23, Sector 5,註冊號為 J40/12517/2007,No. 增值稅:CUI RO22013346,帶出差。 旅行社 Get Away Travel 的名稱,旅遊經營許可證編號: 1068/2021,由旅遊部發布,其辦公室位於布加勒斯特 2 區 5 樓 Strada Nicolae Filipescu 53-55,(以下簡稱“供應商”)和旨在經營私人導遊的人員(客戶)和建立 SC NORTHFILON INTERNATIONAL SRL,稱為 www.getawaytravel.ro(供應商)和客戶之間的條款和條件
- 有關預訂旅遊的一般信息
Get Away Travel 要求所有客戶在預訂旅遊之前仔細閱讀條款和條件的全文。 通過從 www.getawaytravel.ro 預訂旅遊,您(客戶)確認您已年滿 18 歲。 您還確認您在 Get Away Travel 旅行服務中向我們提供的所有詳細信息都是正確的。 您對因您的個人數據不正確而導致的任何後果負全部責任。
Get Away Travel(提供商)從 www.getawaytravel.ro 提供某些旅行服務,該服務被視為一種通信和支付系統,可實現 Get Away Travel(提供商)和遊客(客戶)之間的連接。
- 我們的服務
“提供商”提供前往羅馬尼亞、保加利亞和其他巴爾幹國家的旅遊套餐。 “供應商和所有合作夥伴以及提供的第三方服務”將根據每個國家/地區的法律向遊客(客戶)提供作為套餐出售的通用行程,並且這些套餐中的每一個都有自己的特點和特殊性。 行程將全部以英文書寫,包含包括和不包括的服務。
“供應商”將提供在羅馬尼亞和其他巴爾幹國家具有豐富經驗的導遊或相關導遊。 請注意,如果旅遊景點因不可預見的原因(私人活動、維護等)關閉,供應商將不承擔任何責任。 “提供商”會嘗試為客戶尋找或其他選擇,但未能實現這些特殊選項並不構成對提供商的任何索賠。
- 預訂和取消政策
客戶將仔細閱讀行程、最終價格和取消政策。 通過預訂旅遊,客戶同意所有條款和條件:
對於不包括的半日遊或一日遊:在活動開始前 24 小時免費取消住宿。
對於包含住宿的 2 天或超過 2 天的旅行:
如果您在計劃出發前至少 7 天取消,則不收取取消費。
如果您在出發前 4 至 6 天取消,將收取 20% 的取消費。
如果您在預定出發或未入住前 3 天內取消預訂,將收取 100% 的取消費。
如果您可以取消預訂,請不要發送電子郵件或致電。 如果您沒有通過電子郵件收到或確認取消,請不要致電。 如果您的電子郵件未送達我們,我們概不負責。
4. 付款
提供商使用第三方來處理在線信用卡支付。 客戶將在提供商發送的安全頁面上提交信用卡信息。
五、其他信息
旅行價格不包括個人和行李保險,可選旅遊。
供應商不負責任何附帶費用,例如簽證、疫苗接種和不可退還的費用。
由於天氣狀況或其他情況,供應商可能不得不取消旅行。 如果供應商取消旅行,客戶可能有以下選擇:
• 全額退款
• 重新安排行程或類似的替代行程
- 接受風險和旅遊保險
客戶必須知道並接受所有旅行活動都涉及一些個人風險和危險。 通過簽署本協議,客戶明確理解條款和條件,並免除供應商(包括其員工、導遊或代理人)因死亡、受傷、損壞或任何類型的損失而導致的任何法律訴訟的任何原因或索賠這可能發生在他身上或在參加旅行時或作為任何一方主動或被動疏忽的直接結果,包括供應商或其任何僱員、承包商或代表。 供應商強烈建議客戶注意或確保適當的醫療
考慮購買他選擇的旅行保險,該保險必須對所有會員都有效 團體和旅遊期間。 此外,客戶全權負責處理有關簽證、護照、移民文件、海關手續、健康和訪問或過境國家/地區的任何其他要求的所有必要安排。 在這方面,如果客戶不遵守這些要求,提供商不承擔任何責任。
旅行保險通常應涵蓋取消、醫療和遣返費用、人身傷害、死亡、行李丟失、個人財物、珠寶、金錢和貴重物品、個人責任、公共責任、航班延誤、取消和丟失的費用。
如果客戶由於其過錯而錯過登機或值機時間,或者如果由於任何原因客戶無法以特定方式登機,供應商不承擔責任,也沒有義務向客戶賠償交通工具(飛機、火車、公共汽車、輪船或任何其他類型的機動或未損壞的車輛)
7. 免責聲明和不可抗力
如因不可抗力事件造成任何損失、損害或費用,供應商不對客戶承擔任何責任。 這些事件被定義為供應商或供應商無法控制的不可預見的情況,例如:戰爭或恐怖活動、威脅或實際發生的內亂、暴動、流行病或疾病爆發、惡劣天氣條件、工業行動、火災、洪水、乾旱。 、自然或核災難、由於不可避免的機械或設備技術問題、停電或提供商無法控制的任何類型的事件而取消或更改定期航班或其他運輸。 上述所有情況的後果,即使供應商或其供應商給予全部關注也無法避免,可能會延遲或延長旅行,迫使修改旅遊套餐的現有安排或甚至它的取消。
Northfilon International SRL(簡稱 www.getawaytravel.ro)因本合同而承擔的全部責任,在任何情況下均不會超過客戶向供應商支付的總金額。
- 合同期結束
本協議應在客戶書面接受供應商提議的要約後生效,並在保留的服務結束前一直有效,除非任何一方終止。
提供商保留不時修改和更改這些條款和條件的權利。 如果在預訂後對本協議進行重大更改,供應商將通知客戶並同意採用與預訂時相同的條款和條件。
供應商:Northfilon International SRL